تطبيق كريم Careem: رفيقك اليومي في كل مشوار

تطبيق كريم Careem هو أكثر من مجرد تطبيق لطلب سيارات الأجرة، بل هو رفيقك اليومي الذي يُسهّل حياتك ويُلبّي احتياجاتك المتنوعة، بدءًا من التنقل بسهولة وراحة وصولًا إلى طلب الطعام، توصيل الطرود، وحتى خدمات التنظيف! بفضل خدماته المُتكاملة وتغطيته الواسعة في العديد من المدن، أصبح Careem الخيار الأمثل للملايين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

1. تحميل وتثبيت تطبيق كريم

• أولًا، ابحث عن التطبيق: توجه إلى متجر التطبيقات على هاتفك الذكي (Google Play أو App Store) وابحث عن “تطبيق كريم Careem“.
• ثانيًا، ثبّت التطبيق: اضغط على زر “تثبيت” وانتظر حتى يكتمل تنزيل التطبيق على جهازك.
• وأخيرًا، أنشئ حسابًا: افتح التطبيق، وقم بإنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

2. طلب مشوار مع كريم

• في البداية، حدد وجهتك: افتح التطبيق، وحدد موقعك الحالي ووجهتك المراد الوصول إليها. يمكنك كتابة عنوان وجهتك أو اختيارها من الخريطة أو من قائمة الأماكن المفضلة لديك.
• بعد ذلك، اختر نوع السيارة: يوفر Careem تشكيلة متنوعة من السيارات لتناسب احتياجاتك وميزانيتك، مثل: “Go” للمشاوير الاقتصادية، “Comfort” للمزيد من الراحة، و “Max” للمجموعات الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك، هناك خيارات أخرى مثل “Business” للمشاوير الرسمية، و “Hala Taxi” لسيارات الأجرة التقليدية.
• ثم، تأكد من صحة الطلب: بعد اختيار نوع السيارة، تأكد من صحة موقع الالتقاء ووجهتك، ويمكنك إضافة ملاحظات خاصة للكابتن مثل “أنا أنتظرك أمام البوابة الرئيسية”. بعد ذلك، اضغط على “اطلب الآن”.
• لاحقًا، تتبع المشوار: بمجرد قبول الكابتن لطلبك، يمكنك تتبع موقعه في الوقت الفعلي على الخريطة حتى وصوله إليك. علاوة على ذلك، يعرض التطبيق معلومات عن الكابتن والسيارة، مثل اسم الكابتن، نوع السيارة، ورقم لوحة السيارة.
• في النهاية، ادفع الأجرة: بعد انتهاء الرحلة، يمكنك الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقة الائتمان المخزنة في التطبيق أو عبر محفظة Careem Pay. كذلك، يوفر لك التطبيق أيضًا إمكانية تقسيم الأجرة مع أصدقائك.

3. استكشاف خدمات كريم المتنوعة

• توصيل الطعام: اطلب وجبتك المفضلة من مجموعة واسعة من المطاعم واستمتع بتوصيلها ساخنة إلى باب منزلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع طلبك في الوقت الفعلي وتقييم المطعم وخدمة التوصيل، وحتى التواصل مع الكابتن في حالة وجود أي استفسار.
• توصيل الطرود: أرسل واستقبل الطرود بسهولة وأمان مع خدمة Careem للتوصيل. علاوة على ذلك، حدد موقع الاستلام والتوصيل، واختر حجم الطرد، وسيقوم كابتن Careem بتوصيله في الوقت المحدد. يمكنك أيضًا تتبع حالة الطرد لحظة بلحظة.
• خدمات البقالة: وفر وقتك وجهدك واطلب احتياجاتك من البقالة عبر تطبيق Careem. بالتالي، اختر من بين مجموعة متنوعة من المتاجر والسوبر ماركت، وسيتم توصيل طلبك إلى باب منزلك في أسرع وقت.
• خدمات التنظيف: احجز خدمة تنظيف منزلك من خلال Careem واستمتع بمنزل نظيف ومرتب. في هذا الصدد، حدد نوع الخدمة التي تحتاجها، ووقت الزيارة، وسيقوم فريق التنظيف بتنظيف منزلك باحترافية. يمكنك أيضًا تحديد عدد الغرف والحمامات التي تحتاج إلى تنظيفها.
• كريم باي: استخدم Careem Pay لإجراء عمليات دفع آمنة وسريعة، مثل دفع الفواتير وتحويل الأموال. كذلك، يمكنك أيضًا استخدام Careem Pay لشحن رصيد هاتفك ودفع فواتير الخدمات، مثل فواتير الكهرباء والماء والإنترنت.

4. مميزات إضافية في تطبيق كريم

• حجز مشاوير مُسبقة: يمكنك حجز مشاويرك مُسبقًا لتضمن توفر سيارة في الوقت الذي تُريده، خاصةً إذا كنت مسافرًا أو لديك موعد مهم. هذه الميزة تُجنبك القلق بشأن تأخرك عن مواعيدك.
• مشاركة موقعك: شارك موقعك في الوقت الفعلي مع أصدقائك أو عائلتك لضمان سلامتك أثناء الرحلة. بهذه الطريقة، يمكنهم الاطمئنان عليك ومتابعة رحلتك حتى تصل إلى وجهتك.
• تقييم الخدمة: بعد كل رحلة، يمكنك تقييم الكابتن وكتابة تعليق حول تجربتك. وبالتالي، يساعد هذا على تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
• خدمة العملاء: يوفر Careem خدمة عملاء متميزة على مدار الساعة للرد على استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. وذلك لضمان حصولك على الدعم اللازم في أي وقت.

5. كريم بلس Careem Plus

اشترك في Careem Plus واستمتع بمجموعة من المزايا الحصرية، مثل:

• خصومات على المشاوير وطلبات الطعام.
• توصيل مجاني للطعام والبقالة.
• أولوية في الحصول على سيارة.
• وغيرها من المزايا الرائعة التي تجعل تجربتك مع كريم أكثر تميزًا.

6. كريم كابتن: انضم إلى أسرة كريم

هل تمتلك سيارة وترغب في زيادة دخلك؟ يمكنك الانضمام إلى أسرة كريم ككابتن وتحقيق أرباح جيدة. يوفر Careem فرصة عمل مرنة مع العديد من المزايا، مثل:

• تحديد ساعات العمل الخاصة بك.
• الحصول على تدريب ودعم مستمر.
• الاستفادة من برنامج المكافآت.

7. كريم بايك Careem Bike

استمتع بقيادة الدراجات الهوائية في مدينتك مع خدمة Careem Bike. تتوفر هذه الخدمة في العديد من المدن وتوفر طريقة صحية وممتعة للتنقل، بالإضافة إلى كونها صديقة للبيئة.

• اعثر على دراجة هوائية قريبة منك باستخدام التطبيق.
• افتح قفل الدراجة باستخدام رمز QR.
• استمتع برحلتك، ثم أعد الدراجة إلى أي محطة Careem Bike.

8. الأمان أولًا مع كريم

يُولي Careem أهمية كبيرة لسلامة وأمان المستخدمين والكباتن. لذلك، يوفر التطبيق العديد من الميزات لضمان سلامتك، مثل:

• التحقق من هوية الكابتن قبل بدء الرحلة.
• مشاركة موقعك مع أصدقائك أو عائلتك ليتمكنوا من متابعة رحلتك.
• زر الطوارئ للاتصال بخدمات الطوارئ في حالة الحاجة.

9. كريم: التزام بالمسؤولية الاجتماعية

تلتزم Careem بالقيام بدورها في خدمة المجتمع. ومن ثم، تدعم الشركة العديد من المبادرات الاجتماعية، مثل:

• تمكين المرأة من خلال توفير فرص عمل في مختلف المجالات.
• دعم اللاجئين والمحتاجين من خلال تقديم المساعدات والتبرعات.
• المساهمة في حماية البيئة من خلال استخدام سيارات صديقة للبيئة وتشجيع المشاوير الجماعية.